LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 9mod untuk Akaun Anda

Andar Bahar, Prosperity Lion, PUBG Mobile, Crash dan Bingo Bonanza berada dalam akaun 9mod yang sama; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, cara kami menggunakannya dan...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
9mod Polisi Privasi 9mod untuk Akaun Anda

Cara Kami Menjaga Data Privasi

Polisi Privasi 9mod terpakai apabila anda melawat 9mod.vip, membuka akaun, mengesahkan butiran, menggunakan saluran bantuan, atau membuat transaksi melalui kaedah yang disokong di Malaysia. Kami mengumpul data yang perlu untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, tetapan bahasa, peranti, kuki, dan komunikasi anda dengan pasukan kami. Data bayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak status, serta

membantu pertanyaan berkaitan akaun; kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet kepada kami. Akses kepada lobi, promosi, dan ciri akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan. Kami menyimpan data mengikut tempoh operasi, keselamatan, audit, dan kewajipan undang-undang yang relevan, kemudian mengehadkan atau memadamkannya apabila tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, kemas kini data, atau cara kami memproses rekod akaun, gunakan saluran yang sepadan dengan keadaan anda. Kami mungkin meminta pengesahan asas sebelum menjawab permintaan privasi...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan akses, kuki, peranti, atau sejarah transaksi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membincangkan data sensitif atau membuat perubahan pada rekod.
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan sokongan 9mod apabila anda perlukan jawapan bertulis tentang data akaun, pembetulan butiran, atau permintaan salinan rekod. Nyatakan alamat e-mel akaun dan isu privasi yang ingin disemak.
Borang permintaan Borang dalam pusat akaun sesuai untuk permintaan tersusun seperti kemas kini nombor telefon, semakan kebenaran komunikasi, atau pertanyaan tempoh simpanan data. Anda boleh lampirkan rujukan FPX atau eWallet jika relevan.
KAWALAN DATA

Amalan Privasi di Lobi 9mod

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks kosong di bawah laman. Data yang masuk daripada daftar akaun, sesi lobi, transaksi, dan mesej bantuan dipisahkan mengikut tujuan supaya akses...

Data akaun

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan, dan status pengesahan. Data ini digunakan untuk akses, pemulihan akaun, mesej penting, dan kawalan keselamatan.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, serta padanan akaun. Rekod ini membantu semakan bayaran, pertikaian, dan laporan dalaman tanpa menyimpan kata laluan eWallet anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk, dan pilihan lobi. Data peranti seperti pelayar, alamat rangkaian, dan masa akses digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa serta menyelesaikan isu teknikal.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, pembayaran, keselamatan, atau pematuhan operasi diberi akses mengikut peranan. Kami melatih pasukan untuk tidak meminta kata laluan dan tidak berkongsi data tanpa sebab sah.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, transaksi perlu disahkan, pertanyaan masih berjalan, atau kewajipan undang-undang memerlukan rekod. Apabila tujuan selesai, data boleh dipadam, dianonimkan, atau dihadkan mengikut keperluan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, kemas kini nombor, semakan persetujuan komunikasi, atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum memproses permintaan untuk mengelakkan perubahan oleh pihak lain.

Jawapan Privasi untuk Akaun 9mod

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan mengurus akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, rekod log masuk, dan status pengesahan. Data tambahan mungkin dikumpul apabila anda menghubungi sokongan atau membuat transaksi.

Tidak. Polisi Privasi kami membezakan rujukan transaksi daripada kelayakan eWallet. Kami boleh menyimpan nombor rujukan, jumlah, masa, dan status bayaran untuk padanan akaun, tetapi kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan eWallet anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, membantu keselamatan akaun, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Ya. Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel, atau borang permintaan dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, e-mel, nama akaun, atau rekod lain yang sensitif.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti padanan bayaran, keselamatan, audit dalaman, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang relevan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan, memadam, atau menganonimkannya mengikut proses operasi.

Akses diberi mengikut peranan kerja. Pasukan sokongan, pembayaran, keselamatan, dan operasi hanya melihat data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas tertentu. Kami mengelakkan akses terbuka dan meminta pasukan mengendalikan rekod secara berhati-hati.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera, e-mel untuk permintaan bertulis, atau borang dalam pusat akaun untuk perubahan tersusun. Sertakan ID akaun, cara kami boleh menghubungi anda, dan penerangan privasi yang ingin disemak.